De acordo com o que eu estava lhe dizendo recentemente sobre a comunicação com o pediatra, queria lhe contar um editorial interessante da revista de informações eletrônicas para os pais da Associação Espanhola de Pediatria da Atenção Básica muito relacionada ao assunto.
Uma reflexão interessante do "outro lado" que destaca a importância de entender a consulta do pediatra como ponto de encontro.
Uma tarefa não fácil na era do confinamento solitário, onde temos todas as possibilidades de saber o que acontece no outro extremo do mundo instantaneamente, mas não somos capazes de dizer como somos nossos amigos.
E, claro, há o fator tempo em um sistema de saúde saturado, que em muitas ocasiões reduz para alguns minutos o tempo de consulta entre um e outro paciente.
O editorial defende uma abordagem para as famílias além da escuta passiva, por uma implicação ativa, uma tentativa de entender os novos tipos de famílias que abordam a consulta ... E para a paz de espírito na consulta sem interrupções ou pressões.
Todos são obstáculos na comunicação eficaz Se lembrarmos da última visita ao pediatra, provavelmente pareceremos muito familiares. Mas a proposta do AEPap é muito diferente:
Seria positivo expulsar deste espaço que nossa consulta é notoriedade excessiva, paternalismos avassaladores e egocentrismo. E cultive a escuta ativa, a empatia, a humildade e a sinceridade acima de tudo e por todos, famílias e profissionais. A consulta seria um ambiente que fomentasse o diálogo e a compreensão mútua, a base de qualquer ato médico, onde as pessoas que comparecessem seriam bem-vindas com cortesia e bondade.
Nesse ambiente ideal, no qual é claro que incluo profissionais bem treinados e atualizados, o médico poderia oferecer mais conselhos e ferramentas para os pais, haveria menos desconfiança e mais compreensão mútua.
Os pais também têm que agir. Como paciente, aconteceu comigo que o relacionamento com o médico não se tornou totalmente eficaz até que eu tenha aberto a comunicação e uma melhor compreensão tenha sido estabelecida.
Provavelmente, dessa maneira, encontraremos alguns médicos "relutantes" e muitos cortadores nas infra-estruturas sanitárias, mas, em qualquer caso, podemos reivindicar esse espaço de comunicação e conhecimento.
Estes são todos os obstáculos para que a comunicação com o médico seja eficaz e que a consulta do pediatra seja entendida como um local de encontro, mas muitos profissionais lutam por isso, enfim, para melhorar suas condições de trabalho e prestar mais atenção aos nossos filhos, e os pais também devem reivindicá-lo.
